يعمل فريق مركز الاتصالات وخدمة العملاء لدينا على مدار 24 ساعة يوميا، طوال أيام الأسبوع، بهدف تقديم المساعدة والرد على جميع الاستفسارات على مدار الساعة. لذا تم اختيار طاقم الاتصالات لدينا ليساعدك على التعرف بشمولية على كل ما تريد معرفته حول خدمات مستشفى عاليه الدولي، أثناء مساعدتك على الوصول على الطاقم الطبي المناسب أو القسم المختص للإجابة على جميع أسئلتك بعمق. وبخبرة ممتدة وتدريب عال المستوى وتقنيات اتصال فعّالة، سيتمكن فريق خدمة العملاء لدينا من فهم مختلف احتياجاتكم، وتقديم العون والنصح والإرشاد المناسبين بما يحقق اهدافكم ويسهل الوصل الى الخدمات التي ترغبون فيها بكل سهولة ويسر.
خدمات مركز الاتصال لدينا:
- الرد على الاستفسارات من خلال الخط الساخن لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- تسهيل التواصل مع مختلف الأقسام والتخصصات
- الرد على جميع مكالمات الطوارئ.
- الاجابة على الاستفسارات من خلال خدمة WhatsApp المخصصة على مدار 24 ساعة.
- الإجابة على الاستفسارات وتقديم معلومات إضافية حول خدمات المستشفى من خلال منصات التواصل الاجتماعي الرسمية .
- تسهيل حجز المواعيد وإعادة تأكيد الحجوزات.